Última actualización: [12 10 2026]

1. Identidad y domicilio del responsable

Luminart con nombre comercial Luminart (en adelante, "Luminart"), con domicilio en Calle Victoria 94-1 Col Centro Del Cuahutemoc CP 06050 CDMX y RFC, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos:

·         Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.

·         Datos de envío: domicilio de entrega, código postal, referencias.

·         Datos de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.

·         Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies.

Luminart no almacena datos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos con sus propias medidas de seguridad.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

·         Procesar, confirmar, enviar y dar seguimiento a sus pedidos.

·         Emitir facturas cuando las solicite.

·         Atender dudas, aclaraciones, cambios, devoluciones y garantías.

·         Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos ayudan a darle una mejor atención):

·         Enviarle promociones, novedades y ofertas.

·         Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo escribiendo a [email protected] Su negativa no será motivo para negarle nuestros productos.

4. Transferencias de datos

Sus datos podrán compartirse, sin requerir su consentimiento, con: empresas de paquetería para la entrega de sus pedidos; procesadores de pago para completar sus compras; la plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda; y autoridades competentes cuando la ley lo requiera. No vendemos ni rentamos sus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su uso (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envíe una solicitud a [email protected] que incluya:

·         Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.

·         Copia de una identificación oficial o, en su caso, de la representación legal.

·         Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

·         Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para recordar su carrito de compra, analizar el uso del sitio y mostrarle publicidad relevante. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de operar correctamente.

7. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Contacto

Correo: [email protected] · Teléfono: 525513212131 · Domicilio: Calle Victoria 94-1 Col Centro Del Cuahutemoc CP 06050 CDMX