Última actualización: 12 10 2026
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2. Productos y precios
• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
• Las imágenes son ilustrativas; el color o acabado puede variar ligeramente según la pantalla.
• Las lámparas que indican "sin foco" no incluyen focos; estos se venden por separado.
• Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido es el mostrado al confirmar el pedido.
• Si por error un producto se publica con un precio evidentemente incorrecto, Luminart podrá cancelar el pedido y reembolsar el total pagado.
3. Pedidos y pagos
• El pedido se considera confirmado al acreditarse el pago.
• Formas de pago aceptadas: [Tarjeta de crédito/débito, transferencia, Mercado Pago].
• Luminart podrá cancelar un pedido por falta de existencias, sospecha de fraude o datos incompletos; en ese caso se reembolsará el total pagado.
4. Envíos
• Realizamos envíos a [Toda la República Mexicana].
• El costo del envío se calcula al finalizar la compra según el destino y el peso del paquete.
• Tiempo estimado de entrega: [X a Y] días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los tiempos dependen de la paquetería y pueden variar en zonas extendidas.
• Al recibir, revise el paquete. Si llega dañado, repórtelo en un máximo de [48 horas] con fotografías a [[email protected]].
5. Facturación
Si requiere factura, solicítela dentro del mes en que realizó la compra enviando sus datos fiscales y número de pedido a [[email protected]].
6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía indicada en cada ficha, contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, variaciones de voltaje, golpes, humedad en productos de interior o mal uso. Se recomienda que la instalación la realice un electricista calificado.
7. Cambios y devoluciones
Consulte nuestra página de Cambios y devoluciones.
8. Propiedad intelectual
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9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de México. Usted también puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
10. Contacto
Correo: [email protected]· Teléfono / WhatsApp: 525513212131
